入居管理Tenant management
２４時間の誠実なクレーム対応
生活時間帯や価値観の違い等からトラブルや苦情が発生することがあります。
当社では２４時間３６５日体制であらゆるトラブルにスピーディーかつ誠実に対応し、円満な解決を図れるよう努力いたします。
機器故障時の緊急対応が可能
消防用設備、給排水設備、電気設備等、各設備に対して複数の業者と協力関係を築き、遠方監視システム及び、２４時間の電話受付けにより、故障発生時においても常に迅速な対応が可能です。
解約時の立会い
解約時の退去受付けから立会い日時の打ち合わせ、トラブルになりやすい入居者負担分の修理費用の請求、敷金の精算までガイドライン沿った業務を行います。
契約更新や賃料交渉を代行
賃貸料や管理費の改定、契約の更新時等、当社が仲介することにより、スムーズに改定、更新を行えます。